25.09.11 18:28
Tiffany-Girl 
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Re: Etsy-Schätze
Meine Hoodie-News:
Ich habe meinen Hoodie von michaelangela bekommen - am 13. September, obwohl ich ihn für erste Woche August bestellt hatte!
Im Juli habe ich noch mehrere Mails geschrieben - ohne Antwort, bzw. immer mit automatischer Antwort à la "Die Stürme, in die das Leben einen wirft..." etc. Ich muss sagen, so sehr ich auch Mitgefühl mit jemandem habe, der seine Liebsten verliert, wuchsen bei mir langsam die Zweifel, dass das alles wirklich stimmt - vor allem hiess es dann plötzlich, jemand habe ihren account gehackt und deshalb habe sie einige Termine verpasst... Häh???
Jedenfalls bekam ich Ende Juli einen Einzeiler, das Paket sei unterwegs - wohlgemerkt, ich habe am 20. April bestellt!!! Und da sie immer geschrieben hatte, der Versand dauere 4 - 5 Wochen, dachte ich mir, na, das wird etwas knapp...
Die erste Augustwoche verstrich, natürlich ohne Post von michaelangela. Ich schrieb ihr eine Mail, hörte natürlich nichts...
Ein paar Tage später stellte ich fest, dass ich für diesen Kauf gar kein Feedback mehr abgeben kann. Offenbar ist es bei etsy so, dass man nur eine gewisse Zeitlang einen Artikel bewerten kann, und macht man das nicht, hat man seine Chance vertan, egal, ob er schon verschickt wurde oder nicht. Super!
Als ich in der dritten Augustwoche immer noch nichts erhalten habe, habe ich einen non-delivery report gemacht. Wenn man etwas bestellt und nichts erhalten hat, kann man diesen Report ausfüllen, und etsy setzt dann Druck auf, dass der Verkäufer das Problem löst. Man muss aber immer dranbleiben, denn der Verkäufer hat die Möglichkeit, immer wieder einen "Schliessungsantrag" zu stellen, und lehnt man den nicht innerhalb einer bestimmten Frist ab, ist der Fall geschlossen und der Verkäufer fein raus!
Plötzlich erhielt ich massenhaft E-Mails von michaelangela, von wegen sie habe keine Ahnung, was mit meinem Hoodie passiert sei, ihr account sei gehackt worden, etc. etc. etc. Und sie stellte insgesamt drei Schliessungsanträge, obwohl noch gar nichts gelöst war! Da ich aber immer reagierte und immer schrieb, ich habe immer noch nichts erhalten, schickte sie den Hoodie am 6. September los...
Hätte ich also tatsächlich in der ersten Woche August geheiratet, hätte ich einfach Pech gehabt. So schön verarbeitet der Hoodie auch ist - hat echt Nerven gekostet. Und ein Feedback auf Ihrer Seite kann ich gar nicht mehr machen, und wundere mich jetzt, obs nicht noch mehr negative Feedbacks gäbe...
Deshalb muss ich leider sagen, dass ich michaelangela auf keinen Fall weiterempfehlen kann...
LG,
Tiffany-Girl
Wir haben unsere schönste Reise am 16. / 17. September 2011 begonnen
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gefällt mir extrem gut... Hoffentlich klappt alles reibungslos..