Hallo zusammen

Ich bin momentan ziemlich genervt und muss mir das von der Seele schreiben

Ich bin ziemlich genervt über gewisse Dienstleister. Ich schreibe eine Anfrage und es kommt einfach nichts zurück oder erst nach mehreren Tagen/Wochen. Aktuell geht es uns mit der Apero-Location so, ich habe sie vor einer Woche angefragt, ob sie an diesem Datum frei sind und habe noch nichts gehört... Wie geht ihr in solchen Fällen vor?
Ich meine mindestens ein Danke für die Anfrage, wie bearbeiten sie, könnte doch drin liegen? Da vergeht mir echt die Lust noch mit denen "zusammenzuarbeiten", das bedeutet aber auch, dass die Suche wieder von vorne beginnt.

Oder auch "unser" DJ. Offerte ging ruck-zuck und hat uns noch gefallen. Wollten erstes Treffen, aber er meint, er mache das per Telefon. Ok... Der erste Anruf spätabends, wir waren gerade am Essen und es war ungünstig. Für ihn wohl auch, weil Anrufe auf Handy teuer sind (haben kein Festnetz). Also abgemacht, dass er am nächsten Tag anruft. Jetzt sind drei Tage vergangen und haben nichts mehr von ihm gehört. Was soll das?

Was habt ihr da so für Erfahrungen gemacht? Ich bin momentan einfach echt genervt, weil wir doch schon einige Zeit nicht mehr vorwärtskommen...

Grüsse

Hoi trobadora

Bei uns war das teilweise auch so, dass ich gar nichts gehört habe bei meinen Anfragen. V.a. von den Druckereien habe ich teilweise einfach GAR KEINE Antwort erhalten, bis heute nicht und habe damals so im Oktober nachgefragt. Finde das schon recht frech.

Zum Glück klappt es bei den anderen Sachen eigentlich immer sehr gut. Da bin ich froh. Aber deinen Ärger kann ich natürlich verstehen. V.a. wenn man etwas/jemanden schon gebucht hat, ist es blöd und macht ein ungutes Gefühl.

Liebe Grüsse
coco

Wir freuen uns auf den 23.07.2011

Ich weiss nicht ob ich mich darüber freuen soll, dass es anderen auch so geht

Jedenfalls haben wir immer noch von keinem gehört, also habe ich zumindest für den Apero mal andere angeschrieben.
Der DJ ist auch noch nicht gebucht, von dem her überlege ich mir schon ob wir mit so jemanden noch zusammenarbeiten sollen. Wenn der jetzt schon so unzuverlässig ist?!
Aber eine wirkliche Alternative (ausser misterbeat) haben wir nicht...

Es regt mich eben trotzdem auf. In meinem Job arbeite ich auch mit Kunden zusammen. Wir müssen innerhalb von 48 Stunden die definitive Antwort liefern oder zumindest Feedback geben, dass wir dabei sind. Dies steht sogar in unseren persönlichen Zielen und davon hängt ein Teil des Bonus ab... Dann arbeitet man mit "richtigen" Dienstleistern zusammen und macht solche Erfahrungen?? Also nee *nerv*

Hallo
ja, wir haben auch unserem DJ dreimal telefoniert, da kam nie eine Antwort.
Nun haben wir eine DJ Agentur und das klappt prima!

ach, das ist schon ärgerlich für dich........

ich wünsche dir trotzdem noch viel Glück bei den Vorbereitungen und dass du deine Vorfreude auf's Fest trotzdem geniessen kannst.

donna

Aber ich freue mich natürlich, wenn es anderen gar nicht so geht

Beim DJ sind wir noch nicht weiter, mein Freund wollte dort mal anrufen um zu hören "was los ist". Aber diese Woche waren wir beide ziemlich anderweitig beschäftigt, dass es liegen geblieben ist.
(@donna: Welche Agentur habt ihr?)

Eine andere Location hat sofort reagiert, mal sehen ob es dort klappt. Und auch bei der Fotografin hatten wir keine Probleme (mit Ausnahme der vielen Absagen), mal sehen ob es beim persönlichen Gespräch auch "funkt".

Also langsam wird es trotzdem und das macht wirklich Freude Vorallem unser letzter Besuch bei der Abendlocation (die sind echt super!) hat so viel Lust auf das Fest gemacht

nicht registriert

das problem "keine antwort" ist doch ganz einfach hier handzuhaben liebe freundinnen. wenn eine online-anfrage nicht innert 24 bis 48 stunden beantwortet worden ist, einmal anrufen und nachfragen. dann merkt ihr relativ rasch am telefon, ob die person/der dienstleister was taugt.

unser dj hat z.b. seine ausführliche offerte nach der online-anfrage innert weniger stunden verschickt (es kam eine sms, offerte ist verschickt). wir haben sofort zugesagt (weil wir ihn kannten um den termin zu kriegen). bei den anderen dienstleistern (catering, fahrzeug etc.) haben wir drei offerten pro anbieter gehabt und dann die spreu von den weizen getrennt u.a. auch wie die offerten verfasst worden sind bzw. zeit, preis, leistung etc. verglichen und ausgwählt.

setzt doch einfach euren gesunden menschenverstand ein mädels! wenn die webseite oder der prospekt vom dienstleister (photograph, dj, restaurant, deko, etc.) schon mal nicht optimal ist oder nichts hergibt, dann würde ich gar nicht anfragen. und wenn ihr nichts hört (wie z.b trobadora's zukünftiger beim dj), dann nicht lange fackeln und einen anderen dj anrufen (vielleicht anrufen statt mailen). ich habe manchmal einfach das gefühl, ihr wartet auf wunder. ihr müsst handeln! dann habt ihr auch weniger stress. ordnung ist die halbe miete, mädels!

apropos antwort: unser dj hat auch erwähnt, dass brautpaare auch immer anfragen....und nie antworten bzw. auch seine nachfragen (z.b. 14 tage nach versand seiner offerte) von den brautpaaren unbeantwortet bleiben. die pflicht liegt auf beiden seiten. wir haben allen abgesagt die wir nicht berücksichtigten bzw. denen, die nie offeriert haben auch geschrieben (sie müssen keine offerte mehr senden, wir haben uns entschieden).